当前的绩效测量方法常常与患者和家庭需求，偏好和价值观不符。发生这种情况时，组织会承担提供患者没有相关或有用的信息的风险。
医疗保健组织还可以忽略推动对患者重要的质量和安全改善的方法。最终，要重新定位医疗保健系统以居中为中心，质量和绩效衡量必须反映对患者，家庭，临床医生和付款人重要的事情。
beplay体育ios版下载
作为质量和绩效衡量标准的长期领导者，空中支持付款人，购买者和提供商开发和部署质量改进工具，以奖励更大的价值和公平性而不是更高的数量。我们提供端到端的措施开发服务，以支持客户，并基于我们在过去十年中开发以患者为中心的结果和绩效指标的开创性工作。在整个措施开发生命周期中，空气专业知识的一个例子是CAHPS家庭和社区服务（HCBS CAHPS）调查，这引起了医疗补助参与者的反馈，内容涉及他们在社区中获得的长期服务质量和支持。与梅奥诊所合作，空气开发了CAHPS癌症护理调查对于AHRQ，评估了门诊和住院环境中提供的成年癌症治疗的经验，包括独立的社区肿瘤学实践，社区医院的癌症中心以及学术医疗中心的癌症中心。
AIR的措施规范，测试，实施和维护工作，用于医疗保险和医疗补助服务中心，医疗保健研究和质量机构，美国肾脏病学会，美国国立卫生研究院包括以下患者报告的措施：
- 护理协调
- 护理经验，例如医疗保健提供者和系统的消费者评估（CAHPS®）调查
- 健康状况和生活质量，例如患者报告的结果测量信息系统（Promis®）和成人镰状细胞生活质量测量信息系统（ASCQ-ME®）
- 人口/社区健康
- 患者安全
- 以人和照顾者为中心的经验和成果
此外，在罗伯特·伍德·约翰逊基金会的支持下，航空制定了两套测量原则。首先，以患者为中心的医疗保健测量原则在现实世界中，设置提供了一种测量的愿景，该测量值是患者驱动的，整体的，透明的，可理解的，及时的，并与患者共同创建。第二，共享测量原理（PDF）展示社区成员，系统领导者，服务提供商和政策制定者如何积极参与跨系统努力，可以使用共同的度量作为对齐决策，政策和实践的工具，以实现公平的健康和福祉。
