患者的伙伴关系：患者和家庭参与医院护理

医院是高风险设置。一项估计，医院的医疗错误是美国第三大死亡原因。鉴定有效的方法与患者和家庭互动并合作以减少错误以及医院获得的状况，已被证明可以改善全国医院的安全性。

由Medicare＆Medicaid Services中心资助，航空从2016 - 2019年开始担任16个医院改善创新网络的人和家庭参与者（PFE）承包商。这些网络是州和地区组织，帮助4000多家医院通过在床边，政策和程序制定以及治理决策方面与患者成为伴侣，以提供更安全的护理。

空气开发了人和家庭参与的战略视觉路线图帮助这些网络和医院实施，维持和评估参与活动。我们的患者参与专家还为16个网络及其医院提供了技术援助，以实施PFE活动。空气进行了每月学习活动，以帮助医院通过最佳实践吸引患者和家庭，我们的员工根据需要向医院进行面对面的培训，以帮助他们在当地环境中采用有效的策略。Air还开发了模板，工具和其他资源，以帮助医院在参与患者改善安全性时节省时间和资源。

空中监测了医院中患者和家庭参与的实施，并与医院网络合作，以评估参与对改善质量和安全性的影响。通过其国民实践社区，空气传播了医院管理人员的推荐，以及对成功应用患者参与度以解决质量和安全问题的医院研究。