专家:凯伦·弗朗西斯
凯伦·弗朗西斯博士。,领导空军办公室多元化和包容性,她在空中多样性,公平和包容(DEI)战略和实施方面提供组织指导和管理。她是一名医学社会学家通过培训,她是Air的多样性和包容委员会主席,并领导Air的文化和语言能力工作组。
职位:多样性和包容总监
专业领域:多样性,公平和包容;文化和语言能力;儿童的行为健康;少年司法;性别敏感规划;青年暴力预防。
工作经验:25年以上
问:为什么多样性,股权和包容性(DEI)对社会科学研究和空气评估组织特别重要?
凯伦:让我们考虑DEI的每个组成部分。
当人们思考多样性时,他们经常考虑种族和种族,但这大概是不止于此。多样性是为了确保在桌子上存在许多不同群体的声音,这使得我们的思想更加丰富。包容性与多样性一起携手,因为它会为那些被听到的人的空间和机会创造。我们在各种各样的社区工作,拥有广泛的需求,并且为了真正支持它们,我们需要收到他们的意见并将他们的知识整合到我们的工作中。beplay体育ios版下载
公平应该是我们所做事情的自然结果。它直接体现了我们的使命——搜集和使用强有力的证据,为建设一个更美好、更公平的世界作出贡献。作为一个组织,我们的目标是减少社会不平等,增加机会;多样性和包容性对实现这一目标至关重要。
问:组织在改善DEI时面临的主要挑战是什么?
凯伦:一项重大挑战正在开发一种超越一系列活动或事件的凝聚力策略。有一个全面的框架和战略是为了促进整个组织的有意义的整合,邀请所有利益相关者的意义,这是一致沟通,以促进参与和驾驶整合。我们还必须确保DEI战略是本组织整体战略的一部分。有零碎的事件或政策很诱人,但战略计划使组织能够灵活地满足问题。对于空气,当出现许多不同的问题时,这是在2020年的令人难以置信的帮助。我们现有的策略使我们允许我们瞬间转向满足我们员工和组织的需求。
加强DEI的另一个关键因素是集体意志。在AIR,我们致力于让自己负责任。我们不断评估我们作为一个组织所处的位置,我们设定目标和基准,我们创造机会,在必要时进行分享和调整。当然,它始于领导力,但组织中的每个人都要为我们推进DEI的势头负责。
问:近年来如何在这一领域进入如何?
凯伦:当我想起AIR在过去11年多的DEI之旅时,我的脸上露出了微笑。这是一个稳步的发展,从上到下,从下到上。至关重要的是,DEI不应作为组织内部的竖井而独立存在;它集成到我们所有的工作和业务功能中。beplay体育ios版下载我为我们建立的结构和支持感到骄傲。2020年,我们确定了我们对DEI的承诺,这将继续指导我们如何将DEI和文化和语言能力融入我们的工作,并保持我们对公平的关注。beplay体育ios版下载
空气的一些努力:
- 多样性、公平和包容办公室
- D&I理事会
- 8个员工资源组
- 文化和语言能力工作组
- 组织范围的DEI服务
随着我们继续基准并评估我们对行业标准的进展,空气已被其多样性MBA认可“50张阵线:为女性和多元化的经理工作的最佳地点”对于最后两个周期。有人希望我们很快就在这个名单上成为#1。
我们还致力于在该领域的“出现”。我们通过了1,500多个其他组织加入了CEO行动的多样性和包容性促进工作场所的多样性和包容性。我们还讨论了如何使未来的研究人员和从业者的渠道多样化,以创建一个更具包容性的领域。我们也是首席执行官DEI联盟的成员,在该联盟中,政策研究和咨询领域的执行领导人积极解决他们自己组织内的不平等问题。2020年5月,AIR推出了一个新的合作关系拥有三所大型少数民族服务大学,为研究生级学生提供机会。该计划旨在建立一个不同候选人的管道,他们可以为行为和社会科学研究和应用领域做出贡献。
问:对于有兴趣加强DEI的组织,你推荐哪些实用工具和资源?
凯伦:工具和资源的开发和使用必须与已建立的DEI策略保持一致。它应该指导战略的实施,并促进预期结果。在组织中真正开始考虑实施工具之前,他们应该确保他们有集体的意志 - 组织内部领导和利益攸关方的买入和参与。
我将提供两个如何将我们的工具和资源捆绑回来支持我们的DEI战略和整体组织使命。
首先,我们开发了关于项目,研究和运营(CLAS Pro)的文化和语言上适当的标准。随着研究人员和技术援助提供者,有强烈的愿望在文化和语言上具有语言上的工作,但并不总是明确实际术语的意义。我们希望确保我们从同一张音乐表中唱歌,所以要说。CLAS Pro提供了关于究竟是什么文化和语言能力的指导,为什么它的实现和实施它的策略。当然,创建标准和协议是不够的。我们也不断沟通他们,以便工作人员确切地知道在哪里找到它们以及如何使用它们。
另一个例子是公平审查过程行动计划,它允许我们真正开发工具和资源,将DEI和文化能力嵌入我们所有的过程,无论是我们的提案开发,项目人员配备,还是我们的项目审查过程。作为一个研究机构,我们致力于测量和基准我们的进展,并持续的质量改进。
问:在担任这个职位之前,你在AIR从事研究工作。是什么激发了你改变工作重点的?你的研究背景是如何帮助你胜任这份工作的?
凯伦:我实际上没有看到它是一个改变,但进化 - 这是我专业增长和发展的自然下一步。当我作为本科第一次来到美国时,我非常了解我作为移民的差异,以及文化在人们生活中发挥的作用。我得到了我的博士学位。在医学社会学中,专注于种族不平等,我一直通过Dei和文化能力的镜头进行工作。
我还曾在空中的内部多样性和包涵体中纳入多年,因此枢轴成为Air的第二个多样性和包容董事感觉非常自然。自从我在节目方面工作以来,我理解我们服务的工作和社区,我有强烈的感觉在这种情况下都应该看起来像什么。
问:你希望人们读什么书来更好地理解DEI?
凯伦:我可以推荐整个书架!但我要强调一些:
- “我们引人注目的利益:民主和繁荣社会的多元化价值,”被伯爵刘易斯编辑南希克尔,谁是航空委员会成员;
- “领导改变,”作者:John P. Kotter;讨论了如何领导、管理、支持、质疑和战略上实施像dei一样的大规模变革;和
- “其他太阳的温暖:美国的史诗般的迁移故事,”作者是伊莎贝尔·威尔克森,讲述了1915-1970年美国黑人移民的故事。
问:通常周六下午我们能在哪里找到你?
凯伦:早上,我去了农贸市场,所以下午,你会发现我在我的厨房,烹饪我刚买的东西!我喜欢尝试新的食谱和不同的口味。我对食物的美学很感兴趣,我通过视觉和嗅觉来创造我希望的美味。食物是我文化的核心,因为它把人们聚在一起,我很喜欢这种社区精神。