在未来几个月内,对健康的真正威胁是流感
发热。疲劳。恶心。
是埃博拉吗?更有可能,这是流感。流感可能是严重的。根据疾病控制和预防中心的数据,5%至40%的美国人每年都会得到流感。1976年至2006年之间,每年从流感中死亡3,000至49,000。而且还要多每年住院20万人流感并发症。然而,许多美国人错误地将流感视为良性威胁:只有45%的美国人去年获得了流感疫苗 -一种简单且经过验证的预防措施。
与此同时,美国大量担心埃博拉。一种10月下旬的健康日/哈里斯民意调查显示近一半的美国人认为埃博拉是一个中等或主要的健康威胁。这个号码仅略有10月初的55%。但只有两种埃博拉病例曾经在美国曾经传播过,其他患者在非洲侵犯埃博拉的患者已经在这里成功治疗而不将疾病传递给他人。
所以,尽管数据和数据师来自公共卫生官员的重复消息,埃博拉相对难以捕获(与流感不同),为什么只有47%的美国人更关注季节性流感而不是埃博拉,如最近的民意调查所示?
责备风险感知。研究证实,不熟悉的疫情疾病与熟悉的地方性疾病引起担忧。一种dd to this the high death rates reported in west Africa, the prospect of quarantine, and the thought of being treated by personnel in hazmat suits, and it’s only natural that people would be much more afraid of catching Ebola—regardless of the long odds of catching it.
美国人对埃博拉的恐惧没有帮助。最近从6月到10月的新闻文章的空中媒体分析发现397侧重于这种恐惧。只有13篇文章强调害怕流感。显然,埃博拉的报道与威胁不成比例。
那么,我们如何将公众重定向远离埃博拉以及流感季节方法以及手中的威胁?我们需要申请风险通信原则。Peter Sandman博士,风险和危机沟通专家,引用了几个处理埃博拉这样的“危机”:
- 不要过度安慰。是的,埃博拉的风险很小,但承认它仍然存在。并且,是的,很难抓住,但它确实蔓延到达拉斯的护士,所以密切联系的危险是真实的。
- 承认不确定性。非洲的埃博拉疫情是前所未有的,所以我们还在学习。公共卫生官员明智地承认我们不知道关于埃博拉的一切。
- 不要瞄准零恐惧。如果人们害怕埃博拉,那没关系。这是一个正常的回应。把恐惧放在透视之中是目标。
一块桑德曼博士的建议是我的同事和我在公共卫生沟通的同事不能同意更多的是提供人们要做的事情。采取行动使人们感到控制。即使他们现在对埃博拉对埃博拉无关,所以他们还有一件事能够为保护他们的健康,他们所爱的健康,并减少埃博拉的误报的数量。
那是为了获得流感疫苗。
Alicia Eberl-Lefko是空气中的主要通讯专家。她领导了众多公共卫生危机和紧急风险通信项目对恐怖主义,大流行性流感和其他公共卫生威胁。